Трудовые будни. Август 2024 г.

Согласно должностной инструкции, заведующий отделением социального
обслуживания на дому организует работу отделения в соответствии с утвержденным
планом работы отделения на текущий месяц.

Так, мною, заведующим Отделением социального обслуживания на дому № 3,
Волковой Анной Валерьевной, был проведен контроль качества работы социальных
работников. А это, предоставление социальных услуг в соответствии со стандартами
(приказ No 482 от 11.08.2015 г.), соблюдение договорных обязательств и кодекса
этики. По утвержденному графику выездов сотрудников ГАУ «КЦСОН
Байкаловского района», мною были совершены выезды в с. Ляпуново, с. Городище,
с. Баженовское, д. Красный Бор, д. Палецкова, д. Скоморохова, д. Гуляева, д. Н.
Иленка, д. В. Иленка, д. Субботина, д. Вязовка, д. М. Серкова, д. Инишева. Всего
было посещено 24 человека, 5 из которых поступили на обслуживание вновь, и с
которыми предстояло знакомство и подписание договоров. В основном это
одинокие пожилые люди, у многих имеется группа инвалидности.

Когда человек на обслуживании уже не один год, при постоянном его посещении,
становится заметно, как меняется состояние его здоровья, физические возможности,
восприятие им жизни. Меняется жизнь, и мы, соответственно, меняем подход к
работе, к человеку. Предлагаем скорректировать перечень и количество
предоставляемых нами услуг, чтобы получатель как можно дольше находился в
привычных ему условиях проживания. С каждым получателем была проведена
индивидуальная беседа. Оценка работы социальных работников на «хорошо».
Конечно же, с обеих сторон есть замечания, ни без этого, но в ходе таких посещений
мы приходим к комфортному и правильному решению.

С новыми получателями социальных услуг мы зачитываем основные пункты
договора, изучаем расчетный лист, тарифы, знакомимся с правилами поведения,
ежедневными документами, доказывающими выполнение работы. Для многих наша
работа открывается совсем с другой стороны. Ведь являясь государственным
учреждением, мы даем некие гарантии надежности и постоянства, каждый наш шаг,
каждое действие фиксируется на бумаге, документально.

Работа заведующего, в основном, заключается в работе с документами, в
соответствии документов с реальными фактами. На каждого получателя в отделении
имеется личное дело, которое хранит в себе его индивидуальные документы. Ведь за
каждым документом стоит живой человек, со своей судьбой, со своим характером и,
в данный момент времени именно мы являемся одной из составляющих его судьбы.

Выражаю благодарность социальным работникам за их работу!

Заведующий ОСОД No 3 А.В.Волкова