Кибербуллинг: как защитить себя и других

Что такое кибербуллинг?

Начнем с главного – определимся с понятиями. У кибербуллинга множество форм:

- оскорбительные сообщения,

- угрозы в соцсетях и мессенджерах,

- создание и распространение компрометирующего контента,

- рассылка унизительных видео и многое другое.

А еще у кибербуллинга множество жертв: 58% россиян сталкивались с агрессией в сети.

И это не только подростки. Стать жертвой онлайн-травли может абсолютно любой интернет-пользователь. Последствия могут быть самыми печальными – жизнь в интернете сегодня слишком переплетена с жизнью в офлайне.

Как правильно себя вести?

Что делать, если вы стали свидетелем травли в интернете

1. Главное оружие против буллинга – сопереживание. Не думайте и не говорите, что кибербуллинг – это #ничегострашного. Подумайте, как помочь жертве.
2. Определите для себя, что происходит, постарайтесь назвать вещи своими именами. Это не позволяет интернет-агрессорам прикрывать высокими целями совершаемое насилие.
3. Поддержите человека, скажите, что происходящее никак не относится к нему самому, ни в коем случае не его характеристика, а исключительно несправедливое отношение одного конкретного человека или группы людей.
4. Если кибертравля еще не разрослась, то расскажите, как именно можно заблокировать преследователей. Посоветуйте прекратить всяческое общение с такими людьми.
5. Если ситуация опасная, то, возможно, следует обратиться в полицию или призвать к общественному резонансу.
6. Расскажите жертве, как получить психологическую поддержку, воспользуйтесь сервисом МАЯК от Добра Mail.ru.
7. Если необходимо, расскажите, как противостоять травле с привлечением правоохранительных органов.
8. Если вы можете быть рядом с человеком, столкнувшимся с кибербуллингом, – будьте. Иногда даже молчаливое присутствие или теплое объятие способно дать возможность страдающему человеку почувствовать себя значимым и важным и не терять доверие к миру!

Что делать, если вы стали свидетелем насилия

Когда все происходит на улице

1. В первую очередь важно понимать разницу между конфликтом и насилием. В первом случае силы сторон равны, во втором, как правило, ругается только один человек, а второй выглядит напуганным.
2. Можно подойти и спросить: «Все ли в порядке, нужна ли помощь?» – иногда это успокаивает агрессора.
3. Постарайтесь найти поблизости сотрудника полиции или вызвать полицию на место происшествия (номера полиции с мобильного телефона – 102 и 112, с городского – 02 и 102).
4. Фиксируйте ситуацию на видео или фото с безопасного расстояния.

Когда вы слышите подозрительный шум у соседей

1. Обращайтесь в полицию. Когда наряд приедет, встретьте и опишите ситуацию: например, что вы слышите звуки ударов или крики, как часто это происходит или как давно продолжается.
2. Нужно быть готовыми предоставить полиции свои данные: анонимные заявления не рассматриваются. Когда полиция приедет, желательно выйти из своей квартиры и проконтролировать, как действует наряд и оказывают ли пострадавшим помощь.
3. Если в квартире не открывают, эксперты советуют соседям настаивать на том, чтобы ее вскрыли. У сотрудников полиции есть возможность таким образом попасть в дом, если они видят угрозу жизни и здоровью человека.
4. Если полиция не приезжает, важно настаивать и звонить в полицию много раз. Можно обратиться на бесплатную горячую линию МВД России (+7-800-222-74-47), которая рассматривает правонарушения сотрудников.
5. Если вы лично знаете человека, сталкивающегося с насилием
6. Осторожно поговорите, предложите варианты решения проблемы, поделитесь контактами кризисных центров. Вы можете просто выслушать, без советов и обесценивания.
7. Важно показать, что пострадавшая или пострадавший не одиноки, что есть поддержка – либо со стороны самого знакомого, либо, например, со стороны центров, где можно получить помощь.

Чего точно не стоит делать, если вы стали свидетелем насилия

1. Не забывайте о своих личных границах. Оцените свои ресурсы, насколько вы готовы включаться в ситуацию. Прежде чем вмешиваться, рассчитайте свои силы, поймите, до какого момента и как вы готовы помогать.
2. Не относитесь к пострадавшему человеку свысока и не оправдывайте агрессора.
3. Если речь идет о домашнем насилии, не стоит уговаривать пострадавшего уйти, если он или она сами не расценивает ситуацию как угрозу и не считает происходящее домашним насилием.
4. Сначала лучше объяснить, в чем опасность этой ситуации, и только потом говорить, что есть возможность уйти, предлагать помощь.
5. Важно обратить внимание пострадавшей или пострадавшего на ситуацию, чтобы человек принял решение самостоятельно.

Что делать, если вы стали свидетелем травли в школе

Что делать ребенку, если в классе началась травля?

1. Не молчать, вступаться за жертву (например, сказать: «Не круто. Это глупо. Прекратите»).
2. Сказать тому, кого обижают: «Не слушай. Ты не виноват. Это они от собственной глупости».
3. Сообщить учителю и родителям (это не ябедничество, это просьба о помощи!)

Что делать родителям, если в классе, их ребенок подвергся травле?

1. Выслушать ребенка, обсудить его чувства, выяснить, какие действия он предпринимал в попытках разрешить ситуацию, к кому обращался за помощью.
2. Поддержать, успокоить его, при необходимости обратиться к психологу/ врачу. Если есть следы физической агрессии - получить официальное заключение терапевта.
3. Обратиться за помощью к классному руководителю, поговорить с другими родителями, обсудить ситуацию на родительском собрании.
4. При необходимости привлечь школьного психолога/медиаторов/специалистов для налаживания коммуникации в классе.
5. Потренировать возможные варианты противостояния обидчикам (словесная самозащита, уходить в опасных ситуациях, глубокое дыхание, обязательно сообщать взрослым в школе и дома о случаях травли).
6. Составить официальное заявление-жалобу на имя директора школы.
7. Составить официальное заявление для предоставления в Министерство образования и Роспотребнадзор.

 Информация с сайта https://dobro.mail.ru/